−70%
menej času na administratívu
0
stratených protokolov a faktúr
100%
prehľad o zákazkách
1 klik
fakturácia z terénu
RUPI je SaaS pre firmy, ktoré zabezpečujú servis, revízie a inštalácie zariadení u zákazníkov: od klimatizácií, cez alarmy až po zdviháky.
Nahrádza papierové protokoly, excelovské tabuľky a chaotickú komunikáciu jednou aplikáciou a systémom pre majiteľov. Len na hľadanie informácií o zákazke a zákazníkovi, zapisovanie, administratívu a komunikáciu so zákazníkom aj kanceláriou, strácali technici približne 2 hodiny denne. V RUPI technik prijme zákazky v mobile, zapíše prácu, fotí, dá podpísať protokol. Administratíva v systéme plánuje termíny a trasy, sleduje tím a faktúruje.
„Technik príde k zákazníkovi, otvorí appku, všetko má pred sebou: históriu zariadenia, kontrolný zoznam, aj faktúru vystaví na mieste. Papier? Ten už len pre spomienku.“
Od chaosu k jednoduchému riadeniu zákaziek
Kde bol problém?
Technici v teréne nemali prístup k histórii zariadení, museli volať kancelárii
Papierové protokoly sa strácali, revízne správy neboli konzistentné
Nikto nesledoval expiráciu certifikátov a firma sa to dozvedela až pri kontrole
Fakturácia prebiehala manuálne, s chybami a oneskorením cashflow
Plánovanie cez kalendár bez väzby na zákazníkov, adresu a históriu zákaziek
Nulový prehľad o výkonnosti technikov a profitabilite jednotlivých zákaziek
Ako sme to vyriešili
Mobilná appka aj offline: kompletné info o zákazke vždy po ruke
Automaticky generované PDF protokoly s checklistami, fotkami a elektronickým podpisom
Farebné badge indikátory expirácie a automatické notifikácie, žiadne manuálne sledovanie
Integrácia so SuperFaktúra — faktúra jedným klikom priamo z terénu
Interaktívny kalendár s drag-and-drop plánovaním naviazaným na zákazníkov a GPS
Dashboard s grafmi obratu, nákladov a profitu podľa technikov a spôsobov platby
Odvetvia, ktorým Rupi pomôže s plánovaním a evidenciou zákaziek
Čo RUPI prináša firme?
Cashflow bez oneskorenia
Fakturácia priamo z terénu. Technik vystaví faktúru jedným kliknutím hneď po dokončení práce. Žiadne manuálne prepisy, žiadne oneskorenie. Peniaze na účte skôr.
Real-time prehľad o firme
Majiteľ vidí výkonnosť každého technika, obrat, náklady a profit v reálnom čase, na jednom dashboarde. Rozhodnutia sa robia na základe dát, nie pocitu.
Tracking a notifikácie
Systém automaticky sleduje expiráciu revíznych pečiatok a posiela notifikácie. Firma vie, ktoré zariadenia treba obnovovať a môže zákazníkom zavolať skôr, než oni zavolajú s problémom.
Efektivitu technikov
Každý technik má v mobile históriu zariadení, kontrolný zoznam aj navigáciu. Žiadne telefonáty do kancelárie, žiadne hľadanie v zložkách. Denná kapacita rastie bez toho, aby ste pridávali ľudí.
Škálovateľnosť bez chaosu
Multi-tenant SaaS architektúra zvládne rast bez investícií do infraštruktúry. Každá nová firma dostane vlastný workspace s izolovanými dátami — systém rastie s vami.
Profesionalitu, ktorú zákazníci ocenia
Elektronický podpis priamo na tablete, PDF protokol zaslaný e-mailom okamžite po skončení práce. Zákazník dostane doklad skôr, než technik odíde z prevádzky.
Nový zdroj príjmov
Pravidelné mesačné predplatné od iných firiem. Model SaaS transformuje vaše vedomosti na škálovateľný produkt, ktorý obslúži stovky klientov bez lineárneho navyšovania nákladov na zamestnancov.
Zhodnotenie firmy
Vlastný technologický produkt v portfóliu mení spôsob oceňovania firmy z násobkov zisku na násobky obratu, čo dramaticky zvyšuje jej hodnotu pre investorov. Softvér predstavuje digitálne aktívum, ktoré pracuje samostatne a zostáva vo firme ako trvalý majetok.
Náskok na trhu
Konkurencia môže napodobniť vaše ceny, ale nedokáže skopírovať unikátne procesy a algoritmy pevne zakódované v jadre vášho systému. Týmto riešením si budujete vysokú bariéru vstupu na trh a stávate sa tvorcom štandardov, ktorým sa ostatní musia prispôsobiť.
Funkcie aplikácie a systému RUPI
Zákazky & Úkony
Kompletný cyklus zákazky od prijatia cez priradenie technikovi až po podpis protokolu a fakturáciu. Konfigurovateľné typy úkonov a stavov.
Zariadenia
Evidencia zariadení u zákazníkov s konfigurovateľnými parametrami podľa typu. Každé zariadenie má históriu všetkých servisných úkonov.
Kontrolné zoznamy
Dynamické checklisty naviazané na typy zariadení a úkonov. Výstup ide priamo do generovaného protokolu. Žiadne duplicitné zadávanie.
Zákazníci & Prevádzky
Správa zákazníkov s viacerými prevádzkami, hodnotením a kompletnou históriou zákaziek. Detekcia duplicitných záznamov automaticky.
Notifikácie
Konfigurovateľné push, e-mail a SMS notifikácie naviazané na stavy úkonov a blížiace sa termíny. Všetko automaticky, bez manuálnych upomienok.
Generované dokumenty
PDF protokoly a revízne správy sa generujú automaticky s logom firmy, checklistami, rozpisom prác a podpismi oboch strán.
Fakturácia
Priame prepojenie so SuperFaktúra. Technik vyberie položky, zvolí spôsob platby a jedným klikom vystaví faktúru priamo z mobilnej aplikácie.
Kalendár & Plánovanie
Vizuálny kalendár s pohľadmi deň/týždeň/mesiac/rok, filtrom na technikov a drag-and-drop plánovaním zákaziek na kliknutie.
Pečiatky & Revízie
Automatické sledovanie platnosti revíznych pečiatok s farebným indikátorom expirácie. Proaktívne plánovanie namiesto hasenia požiarov.
Elektronický podpis
Po dokončení zákazky zákazník jednoducho podpíše protokol elektronicky. Následne je protokol automaticky odoslaný zákazníkovi e-mailom, takže nie je potrebné nič tlačiť ani kopírovať.
Prehľady a reporting
Administrátor vidí výkonnosť technikov, obrat, náklady, profit podľa spôsobu platby a časového obdobia. Všetko v jednom prehľade.
Funguje aj offline
Aplikácia bola vytvorená s ohľadom na terénne práce, a preto funguje aj offline v miestach bez internetu ako sú pivnice.
Budúcnosť? Systém RUPI je pripravený na ďalší krok - AI integrácie
AI plánovanie zákaziek
Systém navrhne optimálny týždenný plán podľa lokality, typu úkonu a trvania. Technik len potvrdí jedným klikom — žiadne ručné rozvrhovanie.
Hlasový asistent v teréne
Technik nadiktuje, hovorí. AI rozloží informácie do systému. Kontrolný zoznam, fakturačné položky, termín, poznámky. Bez jediného kliknutia.
ToDo modul pre administrátorov
Úlohy zadané technikmi priamo zo zákazky s prioritami, push notifikáciami a prehľadným gridom v systéme aj v aplikácii.
Súčasťou projektu bol aj B2B webový portál
RUPI je B2B SaaS, kde sa nekupuje jedným klikom. Rozhoduje majster alebo majiteľ firmy, ktorý si produkt potrebuje najprv vyskúšať a pochopiť. Preto sme postavili webovú stránku rupi.sk nie ako firemnú prezentáciu, ale ako predajný B2B nástroj, ktorý systematicky vedie návštevníka od prvého kliknutia k vyskúšaniu zdarma alebo k reálnemu dopytu.
Web, ktorý pracuje pre obchod nie len prezentuje firmu
Desať vchodových brán pre desať odvetví
Softvér pre montážnika fotovoltiky a softvér pre revízneho technika plynu riešia iný problém a musia aj inak znieť. Preto má RUPI desať samostatných podstránok pre jednotlivé odvetvia. Každá hovorí jazykom daného remesla a vieme ju samostatne promovať v reklame, čo znižuje cenu za lead a zvyšuje šancu, že návštevník klikne na „Vyskúšať zdarma“.
Dve cesty k akcii pre dva typy rozhodnutia
Časť návštevníkov je rozhodnutá skúsiť hneď, iní potrebujú pred rozhodnutím konzultáciu. Web na to reaguje dvoma paralelnými tlačidlami: „Vyskúšať zdarma“ a „Mám záujem“ a transparentným cenníkom podľa počtu užívateľov. Návštevník nemusí špekulovať, koľko to bude stáť, a má jasnú ďalšiu akciu bez ohľadu na to, v akej fáze rozhodovania práve je.
Pripravené na Google od prvého dňa
Z praxe vidíme, že u B2B SaaS produktov prichádza veľká časť leadov cez organické vyhľadávanie, keď si živnostník googlí „ako evidovať servisné zákazky“. Aby web tieto dopyty zachytával, zabudovali sme doň technické SEO základy a edukatívny blog ako obsahový kanál. Web si tak postupne buduje návštevnosť sám bez toho, aby klient musel každé euro investovať do reklamy.
Reč, ktorej rozumie majster aj živnostník
Cieľová skupina RUPI nečíta technickú reč. Preto web nehovorí o „integrácii s účtovným systémom“, ale o tom, že „faktúru vystavíte jedným klikom priamo z terénu“. Dizajn (čisté línie, korporátna modrá, typografia Urbanist) k tomu pridáva vizuálnu stabilitu aby RUPI pôsobil ako zabehnutý partner hneď v prvých sekundách návštevy.
