Ecommerce platformy

Údržba a servis pre e-shop

Získate stabilnú prevádzku e-shopu, bezpečné aktualizácie a istotu, že systém zvládne ďalší rast bez výpadkov.

Už viac ako 12 rokov vyvíjame e-shopy a aplikácie aj pre tieto firmy:

SPP Distribúcia

Aplikácia na samoodpočet plynu

Pozrieť

UPC

Nová zákaznícka aplikácia mojeUPC

Pozrieť

BOSP

E-shop na mieru pre slovenskú značku obuvi

Pozrieť

S čím sa trápite?

Strach z výpadkov počas sezóny

Neaktuálny systém a bezpečnostné diery

Dlhé časy čakania na opravu chýb

Žiadne pravidelné zálohy a monitoring

Naše riešenie

Garantovaná dostupnosť a rýchla podpora

Pravidelné bezpečnostné aktualizácie

Proaktívny monitoring 24/7

Stabilné prostredie pre váš predaj

Pravidelné aktualizácie jadra a modulov, denné zálohovanie, monitoring dostupnosti, opravu kritických chýb (hotfixy), optimalizáciu databázy a technické konzultácie.

S Magento 2, ktoré patrí medzi TOP 3 svetové e-commerce platformy, získate navyše:

Intergrovaný ERP - skladový a expedičný systém

Magento 2 umožňuje jednoduché riadenie a správu doručovania objednávok. Po integrovaní pluginu konkrétneho dopravcu môžete nastaviť automatickú tlač štítkov pre kuriérov pri vytváraní objednávok. Viete si nastaviť pravidlá a preferencie týkajúce sa tlače štítkov, vrátane formátu štítku, jazyka a ďalších možností.

Automatizovaný Upsell a cross sell pomocou AI nástrojov

Pracujeme s veľkými e-shopmi, odkiaľ vieme že párovať manuálne tisíce produktov nie je niekedy možné. Automatizujeme odporúčané produkty pomocou AI nástrojov na základe histórie nákupov a aktuálneho správania sa zákazníkov.

Prepojenie s ERP systémami

Automatizujte a zefektívnite prácu s e-shopom vďaka prepojeniu s ekonomickými a skladovými nástrojmi, ktoré vám zabezpečia aj tieto funkcie: okamžité synchronizované cenníky, skladové karty, varianty, súvisiace produkty, cenové skupiny, parametre produktov alebo stromovú kategorizáciu produktov. Časté skúsenosti máme s Money ERP, Pohoda, Softip, Abra, MKsoft, Profit365 a mnoho iných.

Online marketing a SEO

Či už nový e-shop, alebo obzvlášť prechod existujúceho e-shopu na naše riešenie, vyžaduje zvládnutú onPage SEO optimalizáciu, možnosť vytvoriť custom feedy, trackovanie pokročilých eventov do GTM cez datalayer, rich snippets, sociálne OG tagy a podporu pre marketingové kanály. Prechod na nový systém garantujeme ako bezproblémový z pohľadu vyhľadávačov.

Stabilita systému bez vendor-lock rizika

Vieme že svoj biznis chcete postaviť na platforme pri ktorej nehrozí riziko zaviazania sa jednotlivcom. Rešpektujeme a sami dodávame férovú NDA. Server optimalizujeme pre čo najvyšší výkon s načítaním e-shopu do 0,5 sekundy.

Efektívnejšia komunikácia so zákazníkmi (ticketing systém)

Integrovanie helpdesk riešenia priamo v systéme Magento 2 môže byť užitočným krokom pre poskytovanie podpory zákazníkom, riešenie otázok a problémov, a zlepšenie celkovej zákazníckej skúsenosti vo vašom online obchode. Helpdesk riešenie vám umožní sledovať, spravovať a riešiť požiadavky zákazníkov z jedného centralizovaného miesta, v prepojení na objednávky a históriu zákazníka, na jeho reklamácie, faktúry, či dobropisy. To všetko na jednom mieste!

Každý e-shop už dnes musí zvládať filtre, vyhľadávanie, one-page košík, dopravy, platobné brány

Automatizovaný Upsell a cross sell pomocou AI nástrojov

Pracujeme s veľkými e-shopmi, odkiaľ vieme že párovať manuálne tisíce produktov manuálne nie je niekedy možné. Automatizujeme odporúčané produkty pomocou AI nástrojov na základe histórie nákupov a aktuálneho správania sa zákazníkov.

Online marketing a SEO

Efektívnejšia komunikácia so zákazníkmi (ticketing systém)

Integrácia dopravcov + automatická tlač štítkov pre kuriérov

Prepojenie s externými ERP systémami

Stabilita systému bez vendor-lock rizika

Multistore pre expanziu do zahraničia

Expanzia s Magento 2 je jednoduchá, nakoľko je v základe multistore a multishop. Máme skúsenosti s celou strednou Európou, potrebami týchto trhov, vďaka čomu vás na expanziu pripravíme pred tým ako vôbec v krajine začnete predávať. Hlavným zmyslom je mať jeden systém na všetky krajiny a eshopy.

B2B pre veľkoobchodných klientov

Prekonajte konkurenciu a vybudujte si neustále rastúcu základňu pravidelných klientov s jedným B2B rozhraním. Systém umožňuje nastaviť špecifické ceny pre zákazníkov, viacúrovňové schvaľovanie objednávok, rozšírená správa katalógov, objemové zľavy a ponuky, opakované objednávky, nastavenie rôznych úrovní prístupov, sledovanie objednávok a zásob, analytické nástroje a veľa ďalších funkcií.

Inteligentné fulltext vyhľadávanie

Integrujeme viaceré pokročilé nástroje fulltext vyhľadávania vďaka čomu môžeme rozoznávať synonymá, prihliadať na preklepy a dynamicky upravovať poradie slov z fráz, vďaka čomu sa vyhľadávanie stáva užitočným a tak odporúča veľmi relevantné výsledky. To všetko za pomoci integrovanej ElasticSearch databázy a autocomplete search s detailným reportingom dát pre Vás.

Integrácia platobných brán

Magento 2 umožňuje integrovať rôzne platobné brány. Pri výbere platobnej brány zohľadňujeme: rozsah platobných funkcií, poplatky, technické riešenie inline alebo redirectom, zoznam krajín kde sa bude predávať, konverzný pomer zahraničných platieb a dôveryhodnosť platobnej brány v danej krajine. Najčastejšie integrujeme Global Payments, GoPay, Stripe, Adyen, Paypal, a niekoľko ďalších.

Manažment reklamácií ( RMA )

S rozšírením Magento 2 RMA bude riadenie reklamácii príjemné pre zákazníkov, ale aj pre obsluhu vaších zamestnancov. RMA poskytuje prehľadné prostredia vybavovania reklamácií a výmen, v prostredí administrácie Magenta, v prepojení na kompletné informácie o zákazníkovi. Vytvárajte hodnotu pre zákazníkov tým, že proces bude transparentný a konzistentný, aby sa zvýšila celoživotná hodnota zákazníka.

Integrácia fakturačných systémov

Táto integrácia umožňuje efektívne vytvárať, spravovať a odosielať faktúry zákazníkom na základe ich objednávok, mimo e-shopového systému Magenta. Často prepájame cloudové služby ako napríklad iKros, SuperFaktúra, iDoklad, FaktúraOnline.

Integrácia dát a prepojenia 3. strán

Automatizujeme a zefektívnime prácu s dátami vďaka konvertorom a napojeniam. Ušetríte Váš čas prenášaním dát od dodávateľov z XML, CSV alebo API. Spracujeme rôzne formáty súborov, ktoré potrebujete integrovať do e-shopu. Či už sa jedná o produktové feedy, napojenia na affiliate systémy, crossell systémy, katalógy, marketingové nástroje a pod.

Ako tvoríme e-shopy

E-shop sledujeme a udržiavame v kondícii

Priebežne kontrolujeme chod e-shopu a robíme pravidelné aktualizácie podľa dohody. Vďaka tomu predchádzame problémom skôr, než ovplyvnia zákazníkov alebo predaje.

Riešime bezpečnosť skôr, než sa z nej stane problém

Sledujeme zraniteľnosti a aplikujeme bezpečnostné úpravy tak, aby bol váš e-shop chránený. Minimalizujeme riziko výpadkov aj zneužitia dát.

Zlepšujeme výkon e-shopu tam, kde to má najväčší dopad

Sledujeme výkon e-shopu v širšom kontexte — od rýchlosti načítania až po priebeh nákupu a spracovanie objednávok. Hľadáme miesta, kde systém zbytočne spomaľuje zákazníka alebo interné procesy. Optimalizácie robíme priebežne tak, aby sa zlepšovala nielen rýchlosť, ale aj konverzie a celkové fungovanie e-shopu.

Máte jasné miesto, kde riešite všetky požiadavky

Vaše požiadavky riešime cez ticket systém s jasnými prioritami a reakčnými časmi. Vždy viete, čo sa rieši, v akom je to stave a kedy to bude hotové.

Máte priestor posúvať e-shop ďalej

Podľa vopred stanovenej SLA zmluvy časť kapacity vyhradzujeme na nové úpravy a vylepšenia. E-shop sa môže rozvíjať priebežne podľa vašich priorít.

Riešime bezpečnosť skôr, než sa z nej stane problém

Sledujeme zraniteľnosti a aplikujeme bezpečnostné úpravy tak, aby bol váš e-shop chránený. Minimalizujeme riziko výpadkov aj zneužitia dát.

Máte jasné miesto, kde riešite všetky požiadavky

Vaše požiadavky riešime cez ticket systém s jasnými prioritami a reakčnými časmi. Vždy viete, čo sa rieši, v akom je to stave a kedy to bude hotové.

0 +

projektov

0 +

klientov

členov tímu

0 +

rokov na trhu

SPP-distribúcia, a.s. – mobilná aplikácia odpočet PLYNU

Vytvorili sme mobilnú aplikáciu odpočet PLYNU pre SPP – distribúcia, a.s., ktorú bude používať viac ako 1,5 mil. domácnosti

Mobilné a webové aplikácie

Referencie

Úspešné príbehy našich klientov

Naše najzaujímavejšie projekty z oblasti ecommerce, online aplikácii a webových portálov na mieru

SPP-distribúcia, a.s. – mobilná aplikácia odpočet PLYNU

Vytvorili sme mobilnú aplikáciu odpočet PLYNU pre SPP – distribúcia, a.s., ktorú bude používať viac ako 1,5 mil. domácnosti

Mobilné a webové aplikácie

mojeUPC: Nová zákaznícka aplikácia

znižuje náklady na podporu, zlepšuje zákaznícku spokojnosť a otvára priestor pre nový rast.

Mobilné a webové aplikácie

T3WORKS sme pomohli premeniť web na B2B obchodný nástroj

B2B webový portál s dôrazom na UX, ktorý uľahčil prácu obchodníkom a priniesol viac dopytov

Webové sídlo firmy

mojeUPC: Nová zákaznícka aplikácia

znižuje náklady na podporu, zlepšuje zákaznícku spokojnosť a otvára priestor pre nový rast.

Mobilné a webové aplikácie

T3WORKS sme pomohli premeniť web na B2B obchodný nástroj

B2B webový portál s dôrazom na UX, ktorý uľahčil prácu obchodníkom a priniesol viac dopytov

Webové sídlo firmy

Referencie

Úspešné príbehy našich partnerov

Nové aj staršie projekty z oblasti ecommerce, online aplikácii a webových prezentácii na mieru

SPP-distribúcia, a.s. – mobilná aplikácia odpočet PLYNU

Vytvorili sme mobilnú aplikáciu odpočet PLYNU pre SPP – distribúcia, a.s., ktorú bude používať viac ako 1,5 mil. domácnosti

Mobilné a webové aplikácie

mojeUPC: Nová zákaznícka aplikácia

znižuje náklady na podporu, zlepšuje zákaznícku spokojnosť a otvára priestor pre nový rast.

Mobilné a webové aplikácie

T3WORKS sme pomohli premeniť web na B2B obchodný nástroj

B2B webový portál s dôrazom na UX, ktorý uľahčil prácu obchodníkom a priniesol viac dopytov

Webové sídlo firmy

Dôležité spolupráce a partnerstvá

Prečo si vybrať práve WAME

Odbornosť a skúsenosti:

Sme profesionálny 22 členný tím s viac ako 10 ročnými odbornými znalosťami v oblasti E-commerce. Naším hlavným zameraním sú úspešné E-shopy a mobilné alebo webové aplikácie na mieru.

Kvalita a inovácie:

Hľadáme a navrhujeme inovatívne riešenia podľa vašich potrieb. Na základe dlhoročných skúsenosti sme pripravili rôzne balíky funkcií, ktoré vám ponúkajú efektívne a cenovo dostupné riešenia.

Pracujeme transparentne:

Nad našou prácou máte plnú kontrolu vďaka plne transparentnému projektovému riadeniu agilnou metodikou SCRUM a prístupom k online systému projektového riadenia Teamwork.com

Efektívne a škálovateľné riešenia:

Pri programovaní dodržiavame prísne svetové štandardy, štruktúru a architektúru zdrojového kódu, vďaka čomu môžeme pridávať neobmedzenú funkčnosť dlhé roky so zachovaním jednoduchosti pre vašich užívateľov.

Rozumieme vaším biznis cieľom:

Budete komunikovať s vývojovým tímom ktorého súčasťou je aj projektový manažér so skúsenosťami z ecommerce firiem.

Sme dlhodobý partner, nie dodávateľ

Našim cieľom je win-win spolupráca na dlhé roky, hľadanie spôsobov “ako sa dá” a tiež edukácia Vás aj vaších zamestnancov aby sme si čím detailnejšie rozumeli

Prehrať video

Spokojní klienti

Čo o nás hovoria klienti

Z ponúk viacerých firiem sme si pre vývoj našej mobilnej apky vybrali práve bardejovský WAME s.r.o..
Oceňujeme kreativitu a proaktívnosť, ktorú sme dostali počas celého procesu, od analytiky až po vývoj a dodanie.

Ich prístup k riešeniu problémov a ochota prispôsobiť sa našim náročným potrebám nás presvedčili, že sme si pre náš projekt vybrali správneho partnera.

Neváhame odporučiť WAME s.r.o. každému, kto hľadá spoľahlivého a férového partnera pre vývoj mobilných a webových aplikácií.

Ing. Ján Balúch

Správca aplikácií - senior, SPP - distribúcia, a.s.

Ďakujem tímu spoločnosti WAME za profesionálny prístup pri tvorbe web stránky. Predovšetkým oceňujem vašu kreativitu, flexibilitu, pohotovosť a ústretovosť. Bolo mi potešením s vami spolupracovať. Prajem vám veľa úspechov a spokojných klientov.

MUDr. Eva Bednárová

lekár, OPTITOM s.r.o.

Firma WAME s.r.o. je z môjho pohľadu firmou s rýchlou dynamikou rozvoja. Pracovný tím je zložený z odborníkov, ktorí skutočne vedia čo robia a robia to dobre. Pracovali sme spolu na jednom menšom projekte a jednom veľkom projekte, ktorý sme za prijateľnú dobu dotiahli do finálneho konca.

Adrián Zuščin

CEO, Acreativ

So službami som bol veľmi spokojný. Od začiatku spolupráce bola skvelá komunikácia, rýchlosť dodania, testovanie až po nasadenie. Určite Vás budem odporúčať a tiež sa tešiť na prípadnú ďalšiu spoluprácu.

Martin Valacsai

CEO, Magazines s.r.o.

Moje očakávania boli splnené na 100%, z čoho vyplýva, že určite plánujem ďalšiu spoluprácu, a budem Vás odporúčať svojim známym.

Ing. Ondrej Reiter

LEAN špecialista

Webový portál pracovných ponúk pre švajčiarsky trh s automatickým importom dát z partnerských aj nepartnerských webov pomocou online Scrapera. WAME s.r.o. zabezpečuje kompletný vývoj a realizáciu z informačného hľadiska. Táto spoločnosť nájde pre každý problém vhodné riešenie a je projektu zaviazaný.

Marián Billý

CEO, Jobtumm