E-commerce funkcie a moduly

Manažment reklamácií (RMA)

S rozšírením RMA bude riadenie reklamácii príjemné pre zákazníkov, ale aj pre obsluhu vašich zamestnancov. RMA poskytuje prehľadné prostredia vybavovania reklamácií a výmen v prostredí administrácie e-shopu, v prepojení na kompletné informácie o zákazníkovi. Vytvárajte hodnotu pre zákazníkov tým, že proces bude transparentný a konzistentný, aby sa zvýšila celoživotná hodnota zákazníka.

Podrobný popis riešenia

Manažment reklamácií je dôležitou súčasťou každého e-shopu a zároveň mu pomáha budovať dôveru a lojalitu zákazníkov. RMA je proces, ktorý sa používa na správu a riešenie reklamácií a vráteného tovaru. Jeho cieľom je zabezpečiť efektívne a profesionálne vybavenie reklamácií. Efektívny proces Magento 2 RMA má pozitívny vplyv na spokojnosť zákazníkov, ich užívateľskú skúsenosť a celkový obchodný úspech spoločnosti.

Aplikovali sme to na tomto projekte

OBUV – ŠPECIÁL – BOSP.sk

Pozrite si úspešný príbeh slovenskej značky, ktorá aj vďaka redizajnu a riešeniu na mieru získala ocenenie Shop roku.

E-shopové riešenie

Čo o nás hovoria klienti

Z ponúk viacerých firiem sme si pre vývoj našej mobilnej apky vybrali práve bardejovský WAME s.r.o..
Oceňujeme kreativitu a proaktívnosť, ktorú sme dostali počas celého procesu, od analytiky až po vývoj a dodanie.

Ich prístup k riešeniu problémov a ochota prispôsobiť sa našim náročným potrebám nás presvedčili, že sme si pre náš projekt vybrali správneho partnera.

Neváhame odporučiť WAME s.r.o. každému, kto hľadá spoľahlivého a férového partnera pre vývoj mobilných a webových aplikácií.

Ing. Ján Balúch

Správca aplikácií - senior, SPP - distribúcia, a.s.

Ďakujem tímu spoločnosti WAME za profesionálny prístup pri tvorbe web stránky. Predovšetkým oceňujem vašu kreativitu, flexibilitu, pohotovosť a ústretovosť. Bolo mi potešením s vami spolupracovať. Prajem vám veľa úspechov a spokojných klientov.

MUDr. Eva Bednárová

lekár, OPTITOM s.r.o.

Firma WAME s.r.o. je z môjho pohľadu firmou s rýchlou dynamikou rozvoja. Pracovný tím je zložený z odborníkov, ktorí skutočne vedia čo robia a robia to dobre. Pracovali sme spolu na jednom menšom projekte a jednom veľkom projekte, ktorý sme za prijateľnú dobu dotiahli do finálneho konca.

Adrián Zuščin

CEO, Acreativ

So službami som bol veľmi spokojný. Od začiatku spolupráce bola skvelá komunikácia, rýchlosť dodania, testovanie až po nasadenie. Určite Vás budem odporúčať a tiež sa tešiť na prípadnú ďalšiu spoluprácu.

Martin Valacsai

CEO, Magazines s.r.o.

Moje očakávania boli splnené na 100%, z čoho vyplýva, že určite plánujem ďalšiu spoluprácu, a budem Vás odporúčať svojim známym.

Ing. Ondrej Reiter

LEAN špecialista

Webový portál pracovných ponúk pre švajčiarsky trh s automatickým importom dát z partnerských aj nepartnerských webov pomocou online Scrapera. WAME s.r.o. zabezpečuje kompletný vývoj a realizáciu z informačného hľadiska. Táto spoločnosť nájde pre každý problém vhodné riešenie a je projektu zaviazaný.

Marián Billý

CEO, Jobtumm