Nákupný proces, dopravy, platby a zákazník

GDPR modul

Tento modul je priamo vizuálnym rozširením do e-shopu, kde zákazník má možnosť vložiť svoj email a po overení vlastníctva mailu má možnosť mimo iného zobraziť, stiahnuť a vymazať svoje údaje z e-shopu.
Modul spĺňa tieto požiadavky zákona o GDPR:

1. Právo na úpravu údajov
Používatelia môžu upravovať osobné údaje vo svojom účte.
2. Právo na prenos údajov
Používatelia môžu stiahnuť svoje osobné údaje, adresy, objednávky a žiadosti o GDPR.
3. Prístup k osobným údajom
Používatelia vidia typ údajov, ktoré obchod uchováva (vrátane služieb tretích strán).
4. Právo na zabudnutie
Používatelia môžu odstrániť všetky osobné údaje z vášho obchodu.
5. Panel so súhlasom s cookies
Plne vybavený panel súhlasu so súbormi cookies. Viacjazyčný, rôzne umiestnenia.
6. Záznam súhlasov
Uchovanie informácií o zásadách ochrany osobných údajov a o všeobecných obchodných podmienkach, ktoré používatelia akceptujú.
7. Žiadosti o GDPR
Uchovanie zoznamu všetkých požiadaviek zákazníkov ohľadne GDPR.
8. Prijaté zásady ochrany osobných údajov (cookies)
Uchovanie zoznamu so všetkými zákazníkmi, ktorí odsúhlasili vaše pravidlá ochrany osobných údajov cez cookies lištu.
9. Súhlas pre kontaktný formulár a odber noviniek
Povinné zaškrávacie pole so súhlasom ochrany osobných údajov pre kontaktný formulár a odber noviniek (newsletter).

Cookies lišta s možnosťou zakázať sledovanie

Podľa zákona GDPR je povinnosťou e-shopu požiadať návštevníka o súhlas so zbieraním štatistických alebo iných personalizovaných údajov. Zároveň musí mať návštevník právo zakázať zber týchto dát a to na globálnej úrovni celého e-shopu. Preto sme vyvinuli komponentu, ktorá vizuálne zobrazí jednoduchú informáciu o nástrojoch ktoré používame pre analytiku alebo iný zber dát a personalizáciu. Jedným klikom môže návštevník povoliť alebo zakázať tieto nástroje. Zákazom sa vypnú všetky dotknuté interné aj externé nástroje. Cookies lišta sa bude naďalej zobrazovať v dolnej časti okna ako mierne povytiahnutý panel zo spodnej časti obrazovky, na ktorý je možné kedykoľvek kliknúť a svoje povolenie/zamietnutie zmeniť. Pri prihlásených užívateľoch sa toto nastavenie ukladá do databázy a je aplikované automaticky po každom jeho prihlásení na akomkoľvek zariadeni.

Prihlásenie a registrácia cez Facebook

Prihlásenie a registrácia cez Google

Uloženie nákupného košíka na mail zákazníka a jeho obnova na inom zariadení

Zľavové kupóny

Tento komplexný modul podporuje opakovaný predaj existujúcim zákazníkom formou generovania zľavových kódov podľa špecifických podmienok. Ponúka 2 základné typy: manuálne hromadné vygenerovanie zľavových kódov, alebo automatické generovanie kódov po prijatí objednávky od zákazníka.
Manuálne vytvorenie kódov je možné definovať z administrácie s atribútmi ako sú názov, počet kupónov, hodnota kupónov (percentuálna alebo fixná z celkovej ceny objednávky), minimálnu hodnotu objednávky, maximálny počet použití jedného konkrétneho kódu, či začiatok a koniec platnosti vygenerovaných kódov. Nakoniec je možné obmedziť platnosť použitia kupónov len pre špecifických užívateľov, cenové skupiny užívateľov, alebo vymedziť len na objednávky obsahujúce isté povolené produkty.
Automatické vytvorenie kupónov podlieha rovnakým podmienkam ako manuálne vytvorenie, no generuje sa automaticky len jeden kód pre zákazníka, ktorý sa mu odošle formou marketingového e-mailu hneď po prijatej objednávke.

Zoradenie produktov v košíku podľa názvu

Štandardné zoradenie produktov v košíku je podľa poradia v akom boli produkty do košíka vložené. Touto úpravou sa produkty zoradia abecedne, čo zvýši prehľadnosť najmä v objednávkach pri ktorých si zákazník objednáva viac položiek. Túto funkcionalitu je možné doprogramovať o manuálnu zmenu poradia podľa nastavenia zákazníka priamo v košíku.

Automatická registrácia zákazníka po objednávke

Sledovanie zásielok kuriéra

Platobná brána Gopay, vyše 55 platobných metód

GoPay je český rýchly internetový platobný systém s vysokou úrovňou bezpečnosti. Ponúka platby prostredníctvom "elektronickej peňaženky" a podporuje tiež všetky najpopulárnejšie platobné metódy na slovenskom a českom internete v rámci jediného užívateľského rozhrania. Integráciou modulu získate automatické párovanie prijatých platieb za objednávky realizované skrz túto platobnú bránu. Pri neúspešnom pokuse o platbu, alebo zrušení platby posiela náš systém automatický e-mail s tlačidlom pre opakovanie platby online. Pred implementáciou je nutné najskôr kontaktovať poskytovateľa služby, s ktorým si dohodnete podmienky jej využívania. Následne od poskytovateľa obdržíte údaje, ktoré sú potrebné pre úspešné dokončenie implementácie platobnej brány.

Platobná brána GP Webpay - Slovenská sporiteľna

Táto služba umožňuje internetové platby prostredníctvom platobných kariet od kartových spoločností Visa, Mastercard a Diners Club. GP webpay plne podporuje zabezpečenie 3D Secure a zahŕňa procesy a služby popísané nižšie.

Platobná brána eCard - VÚB banka

Prijímanie platobných kariet Visa, Mastercard a Diners Club s párovaním platieb. Bezpečnosť na báze štandardov 3D Secure - MasterCard SecureCode™ a Verified by VISA, platobná brána v rôznych jazykových mutáciách podľa nastaveného jazyka e-shopu.

Quatro - platba na splátky

Cofidis - platba na splátky

Homecredit - platba na splátky

Cetelem - platba na splátky

Zásielkovňa.sk

Zákazník získa v nákupnom procese pri výbere dopravy možnosť odoslať svoj balík na vybranú adresu zásielkovne ktorú si zvolí z automatického zoznamu adries v ktorom jednoduchým spôsobom, formou autocomplete, hľadá požadované miesto. Po zvolení miesta sa mu zobrazia všetky informácie o výdajnom mieste v prehľadnom okne podľa dostupných informácii ktoré poskytuje táto služba. Vo väčšine prípadov sú uvedené kompletné údaje adresy, detaily v budove (napr. číslo dverí, či názov predajne), otváracie hodiny, mapa, či dokonca aj fotografie priestoru kde sa nachádza odberné miesto.
Po prijatí objednávky s týmto spôsobom dopravy uvidíte v administrácii informáciu o zvolenom odbernom mieste. Informácie o objednávke sú automaticky exportované do elektronického systému zasielkovna.sk vďaka čomu nemusíte prepisovať všetky údaje o zákaznikovi.

Zasilkovna.cz ako rozšírenie zásielkovňa.sk

DHL parcelshop výdajné miesta


WAME Newsletter

Prihláste sa na odber noviniek