FAQ
Často kladené otázky
Prečo mám veľa dát v e-shope, ale neviem sa rozhodnúť?
Pretože dáta v e-shope nefungujú ako jeden celok. Väčšina e-shopov dnes nemá problém s množstvom informácií, ale s tým, že každý systém ukazuje len časť reality a tieto časti spolu nekomunikujú:
- e-shop vidí objednávky
- analytika vidí návštevnosť
- marketing vidí kampane
- sklad vidí dostupnosť
- financie vidia marže
Každý pohľad je správny, ale žiadny z nich sám o sebe nevysvetľuje, čo sa deje celkovo. Keď sa tieto dáta nespoja, rozhodnutia vznikajú v úzkom kontexte. Aj keď sú poctivé, nemusia byť správne.
Ďalší problém je rýchlosť. Aby ste pochopili situáciu, musíte čakať na reporty, exporty alebo vysvetlenia ľudí, ktorí pracujú len s časťou dát. Kým odpoveď príde, realita sa už často zmení. Dáta vám síce povedia čo sa stalo, ale málokedy odpovedia na prečo a čo s tým robiť ďalej.
Riešenie je MCP
Riešením nie je viac nástrojov ani viac reportov. Riešením je dať dátam kontext.
MCP (Model Context Protocol) vytvára vrstvu medzi AI a vašimi systémami, vďaka ktorej AI vidí dáta v súvislostiach. Nepracuje len s jedným Excelom alebo výrezom informácií, ale s celým obrazom e-shopu – objednávkami, skladom, marketingom, maržami aj procesmi.
V praxi to znamená, že:
- AI vie, aké dáta existujú a kde sa nachádzajú
- rozumie, ako spolu súvisia
- dokáže odpovedať na otázky v kontexte celého e-shopu
- a namiesto reportu navrhne konkrtny ďalší krok
Rozhodovanie sa tak prestáva opierať o pocity alebo čiastkové pohľady. Odpovede prichádzajú rýchlejšie, sú presnejšie a použiteľné okamžite.
Prečo sa rozhodovanie v e-shope spomaľuje?
Rozhodovanie v e-shope sa spomaľuje preto, že odpovede nevznikajú na jednom mieste. Dáta sú rozdelené medzi viac systémov a každý z nich ukazuje len časť reality. Kým sa tieto informácie spoja, je potrebné čakať na reporty, exporty a vysvetlenia ľudí, ktorí pracujú len s výrezom dát. Výsledkom je, že odpoveď prichádza neskoro alebo v úzkom kontexte.
Ďalším problémom je, že väčšina dát odpovedá len na to, čo sa stalo, nie prečo sa to stalo a čo urobiť ďalej. Rozhodnutia sa tak robia opatrne, pocitovo alebo sa odkladajú, pretože chýba jasný obraz celej situácie.
Riešením nie je viac nástrojov ani viac reportov, ale spoločný kontext. MCP (Model Context Protocol) umožňuje AI pracovať priamo s dátami z e-shopu, skladu, marketingu aj financií naraz. Odpovede tak vznikajú okamžite, v súvislostiach a s návrhom ďalšieho kroku. Rozhodovanie sa zrýchľuje a prestáva byť závislé od manuálnej práce a čakania.
Ako lepšie pracovať s dátami v e-shope?
Lepšie pracovať s dátami v e-shope neznamená zbierať ich viac, ale vedieť ich vyhodnocovať v súvislostiach. Väčšina e-shopov dnes sleduje objednávky, návštevnosť, kampane, sklad aj marže, no každý z týchto pohľadov funguje oddelene. Dáta síce existujú, ale neposkytujú jasné odpovede, pretože nie sú vnímané ako jeden celok. Výsledkom je, že rozhodnutia vznikajú pomaly, často pocitovo a bez istoty, či riešia skutočný problém.
Kľúčom k lepšej práci s dátami je presun od reportovania k porozumeniu kontextu. Nestačí vedieť, čo sa stalo. Dôležité je pochopiť, prečo sa to stalo a čo s tým urobiť ďalej. To si vyžaduje prepájanie dát naprieč systémami a schopnosť klásť otázky nad celým e-shopom, nie nad jednotlivými tabuľkami alebo exportmi.
Riešením je vytvoriť spoločný kontext pre rozhodovanie. MCP (Model Context Protocol) umožňuje AI pracovať priamo s dátami z e-shopu, skladu, marketingu a financií naraz. AI tak neanalyzuje len jeden výrez dát, ale celý obraz fungovania e-shopu. Namiesto ďalšieho reportu poskytuje odpovede v súvislostiach a navrhuje konkrétne ďalšie kroky. Práca s dátami sa tým mení z manuálnej analýzy na rýchle a zrozumiteľné rozhodovanie, ktoré má okamžitý dopad na biznis.
Ako mať jeden zdroj pravdy v e-shope
Mať jeden zdroj pravdy v e-shope neznamená presunúť všetky dáta do jedného nástroja alebo systému. Znamená to, že všetky dôležité rozhodnutia vychádzajú z rovnakého kontextu. Problém väčšiny e-shopov je, že objednávky, marketing, sklad, analytika a marže žijú v oddelených systémoch, z ktorých každý ukazuje inú „pravdu“. Keď sa čísla rozchádzajú, vzniká neistota a rozhodovanie sa spomaľuje.
Jeden zdroj pravdy nevznikne ďalším reportom ani novým dashboardom. Vznikne až vtedy, keď sú dáta prepojené a vyhodnocované spolu, nie oddelene. Ak marketing tvrdí, že kampane fungujú, sklad že sa tovar nehýbe a financie že klesá marža, problém nie je v dátach, ale v tom, že sa na ne pozeráte izolovane.
Riešením je vytvoriť spoločnú vrstvu nad systémami, ktorá rozumie ich vzťahom. MCP (Model Context Protocol) umožňuje AI pracovať s dátami naprieč e-shopom, skladom, marketingom aj financiami naraz. AI tak neposkytuje rozdielne odpovede podľa zdroja dát, ale jednu odpoveď založenú na celkovom kontexte e-shopu. Výsledkom je jeden zdroj pravdy pre rozhodovanie – nie v podobe tabuľky, ale v podobe jasných odpovedí na otázky, ktoré majiteľ e-shopu reálne rieši.
Čo o nás hovoria klienti
Z ponúk viacerých firiem sme si pre vývoj našej mobilnej apky vybrali práve bardejovský WAME s.r.o..
Oceňujeme kreativitu a proaktívnosť, ktorú sme dostali počas celého procesu, od analytiky až po vývoj a dodanie.
Ich prístup k riešeniu problémov a ochota prispôsobiť sa našim náročným potrebám nás presvedčili, že sme si pre náš projekt vybrali správneho partnera.
Neváhame odporučiť WAME s.r.o. každému, kto hľadá spoľahlivého a férového partnera pre vývoj mobilných a webových aplikácií.
Ing. Ján Balúch
Správca aplikácií - senior, SPP - distribúcia, a.s.
Ďakujem tímu spoločnosti WAME za profesionálny prístup pri tvorbe web stránky. Predovšetkým oceňujem vašu kreativitu, flexibilitu, pohotovosť a ústretovosť. Bolo mi potešením s vami spolupracovať. Prajem vám veľa úspechov a spokojných klientov.
MUDr. Eva Bednárová
lekár, OPTITOM s.r.o.
Firma WAME s.r.o. je z môjho pohľadu firmou s rýchlou dynamikou rozvoja. Pracovný tím je zložený z odborníkov, ktorí skutočne vedia čo robia a robia to dobre. Pracovali sme spolu na jednom menšom projekte a jednom veľkom projekte, ktorý sme za prijateľnú dobu dotiahli do finálneho konca.
Adrián Zuščin
CEO, Acreativ
So službami som bol veľmi spokojný. Od začiatku spolupráce bola skvelá komunikácia, rýchlosť dodania, testovanie až po nasadenie. Určite Vás budem odporúčať a tiež sa tešiť na prípadnú ďalšiu spoluprácu.
Martin Valacsai
CEO, Magazines s.r.o.
Moje očakávania boli splnené na 100%, z čoho vyplýva, že určite plánujem ďalšiu spoluprácu, a budem Vás odporúčať svojim známym.
Ing. Ondrej Reiter
LEAN špecialista
Webový portál pracovných ponúk pre švajčiarsky trh s automatickým importom dát z partnerských aj nepartnerských webov pomocou online Scrapera. WAME s.r.o. zabezpečuje kompletný vývoj a realizáciu z informačného hľadiska. Táto spoločnosť nájde pre každý problém vhodné riešenie a je projektu zaviazaný.
Marián Billý
CEO, Jobtumm
