E-commerce svet sa mení rýchlo – a s ním aj nároky na online predaj. V začiatkoch podnikania je rýchly štart často dôležitejší ako dokonalé riešenie. Práve preto prenajímateľné platformy ako Shopify či Shoptet fungujú ako výborný odrazový mostík. No ak váš biznis rastie, tieto riešenia vám časom môžu začať zväzovať ruky. A čo je horšie – potichu vám môžu odčerpávať rozpočet, kontrolu aj dáta.
Vo WAME denne komunikujeme s klientmi, ktorí sa nachádzajú práve v kritickom bode rastu: Shopify im prestáva stačiť, no nie sú si istí, či je vlastné riešenie skutočne tá správna cesta. V tomto článku vám pomôžeme pozrieť sa na túto dilemu bez technických omáčok – cez čísla, realitu a konkrétne potreby firiem.
Ktoré riešenie je pre vás to pravé?
| Typ e-shopu | Odporúčané riešenie |
|---|---|
| Nový e-shop, bez IT tímu, s rozpočtom do 10 000 € | Shopify / Shoptet |
| E-shop v raste, potreba expanzie, viacero jazykov, ERP | Magento |
| E-shop s obratom nad 1 mil. € ročne | Magento alebo vlastný systém |
| B2B predaj, zložité cenové pravidlá, veľkoobchodné účty | Magento s custom modulmi |
| Väčší B2C e-shop, jednoduchý produkt, predaj vo viacerých krajinách, bez potreby custom funkcií | Shopify |
| Kritérium | Shopify | Magento |
|---|---|---|
| Rýchly štart | ✅ | ❌ (vyžaduje vývoj) |
| Cena na začiatku | ✅ nízka | ❌ vyššia investícia |
| Mesačné náklady pri vysokom obrate | ❌ rastú s obratom | ✅ fixné podľa vývoja a hostingu |
| Možnosti úprav | ❌ obmedzené | ✅ bez limitov |
| Kontrola nad dátami | ❌ minimálna | ✅ plná kontrola |
| Expanzia do viacerých krajín | ❌ zložité | ✅ dobre škálovateľné |
| Pokročilé ERP a skladové integrácie | ❌ problémové | ✅ bežná súčasť |
| Vhodné pre B2B | ❌ len s obmedzeniami | ✅ natívna podpora |
Rýchly štart: Shopify ako odrazový mostík
Pre začínajúci e-shop bez technického zázemia je prenajímateľná platforma ideálnou voľbou. Prečo? Shopify vám pomôže rozbehnúť predaj rýchlo a za zlomok ceny oproti vývoju vlastného riešenia. Naštartujete biznis, otestujete produkty, zameriate sa na marketing. Ak ale začnete škálovať, prenajímateľné platformy vás postupne začnú brzdiť.
Výhody „krabicového“ riešenia:
- Okamžitá prevádzka – spustenie e-shopu za pár dní bez potreby vývoja
- Nízké počiatočné náklady – mesačný poplatok, ktorý zahŕňa hosting, bezpečnosť, základné funkcie
- Bez potreby IT tímu – všetko je „krabicové“, používateľsky jednoduché
Kedy Shopify prestáva stačiť?
Pri raste e-shopu sa potreby menia – a práve tu Shopify často začína limitovať. Shopify neumožňuje všetko. Ak potrebujete niečo mimo bežných „krabicových“ funkcionalít, často musíte hľadať kompromisy alebo platiť za externé doplnky, ktoré nie sú prispôsobiteľné.
Obmedzené možnosti prispôsobenia
Chcete inú logiku objednávok? Potrebujete napojiť netypický ERP systém? Zákazníci z rôznych krajín majú mať rôzne pravidlá? S Shopify sa rýchlo dostanete do bodu, kde vám „krabica“ nedovolí ísť ďalej. A ak si kúpite aplikáciu z ich marketplace, často ju neviete upraviť na mieru, pretože nevlastníte jej kód.
Náklady rastú s obratom
Na prvý pohľad platíte len mesačný poplatok. Shopify má zdánlivo nízku vstupnú bariéru, ale:
rozšírenia a aplikácie sú samostatne spoplatnené,
niektoré integrácie sú iba cez platené služby,
platforma si berie províziu z obratu (0,5 – 2 %).
Ak máte e-shop s obratom 1 milión € ročne, môže vás Shopify stáť mesačne tisíce eur len na poplatkoch. Preto pre e-shopy s obratmi v miliónoch ročne sa tento model môže predražiť. Vlastný systém ako Magento dáva v takom momente veľký ekonomický a biznisový zmysel.
Strata kontroly nad dátami
Jednou z často prehliadaných nevýhod prenajímateľných platforiem ako Shopify je fakt, že všetky dáta — o produktoch, objednávkach, zákazníkoch či predajných výkonoch — sú uložené na ich serveroch, teda v cloude tretej strany, mimo vášho priameho dosahu.
Hoci Shopify deklaruje ochranu údajov a dodržiavanie GDPR, je dôležité pochopiť, že:
Vy nemáte plný prístup k databáze — len k exportom a API.
Shopify môže hypoteticky analyzovať vaše dáta – ich algoritmy môžu spracovávať informácie o výkonnosti e-shopov, trendoch či správaní zákazníkov na platforme.
V krajnom prípade tu existuje aj riziko zneužitia alebo úniku údajov, keďže nemáte kontrolu nad tým, ako sú dáta technicky spravované a zabezpečené.
Pre e-shopy, ktoré pracujú s citlivými dátami, pôsobia v silno konkurenčnom segmente alebo budujú si vlastné know-how na základe zákazníckych dát, môže byť táto strata autonómie problémom. V takých prípadoch je vlastný systém alebo open-source riešenie ako Magento bezpečnejšou a dlhodobo strategickejšou voľbou.
Slabá podpora pre expanziu, lokálne špecifiká, integráciu ERP
Expanzia do ďalších krajín, zložitejšia logistika, dropshipping alebo B2B predaj si často vyžadujú prepojenia na mieru. A tie sú v Shopify buď nemožné, alebo extrémne nákladné. Rôzne trhy = rôzne legislatívy, dane, fakturácia, doprava, platby. Shopify má v týchto oblastiach obmedzenú mieru lokalizácie – najmä v EÚ. Na mieru to spravíte len cez vývoj alebo obmedzené work-aroundy.
Magento: Platforma, ktorá rastie s vami a prispôsobí sa obchodným potrebám
Magento je robustná, open-source platforma, ktorú možno upraviť prakticky akokoľvek. Dáva voľnosť, nie vám ju berie. Ak potrebujete špecifické funkcionality, prepojenia s internými systémami, rôzne cenové hladiny pre trhy alebo B2B klientov – Magento to zvládne.
Vďaka otvorenému kódu máte:
plnú kontrolu nad dátami (žiadny „vendor lock-in“),
vlastný dizajn aj funkcionalitu, bez obmedzení,
možnosť rastu bez nutnosti meniť platformu.
Áno, je to väčšia investícia. No ak vám e-shop generuje státisíce až milióny eur ročne, takýto systém sa vám vráti rýchlejšie, než si myslíte.
Prispôsobenie bez limitov
Magento prináša prispôsobenie bez limitov – ideálne pre ambiciózne e-shopy, ktoré potrebujú viac než len základné funkcie. Umožňuje nastavovať komplexné cenové pravidlá, obsluhovať B2B aj B2C zákazníkov súčasne a bez problémov zvláda expanziu do viacerých krajín vrátane lokalizácie cien, jazykov či legislatívnych požiadaviek. Vďaka otvorenosti systému je možné napojiť Magento na akékoľvek ERP, CRM či účtovný softvér podľa potrieb firmy. Nechýba ani možnosť vytvárať vlastné mikrostránky a kampane na mieru, ktoré reagujú na aktuálne marketingové potreby. Skrátka, Magento dáva technológiu pod plnú kontrolu vášho biznisu.
Dlhodobé úspory
Síce platíte viac za vývoj a hosting, ale neplatíte percentá z obratu. Z pohľadu ROI (návratnosti investície) je pri veľkých e-shopoch Magento výhodnejšie už po niekoľkých mesiacoch.
Úplná kontrola nad dátami
Dáta o zákazníkoch, produktoch a predajoch sú jedným z najcennejších aktív firmy. Na rozdiel od Shopify, kde môžu byť uložené na serveroch tretej strany, pri Magente máte dáta pod vlastnou kontrolou.
Interné kapacity a správa vlastného systému
To, čo často firmám uniká, je potreba interných kapacít. Magento (alebo akýkoľvek vlastný systém) je IT projekt – a ten si vyžaduje človeka, ktorý bude vedieť komunikovať s vývojármi a kontrolovať priebeh.
Ak taký človek vo firme nie je, outsourcujte si projektového manažéra. Aj my vo WAME často pre klientov zabezpečujeme tento „medzistupeň“, ktorý zabezpečí hladkú spoluprácu a prehľad.
Pozrite si celý rozhovor s naším CEO Máriom Babejom a zistite viac 👇
Skúsenosti z praxe, ktoré vám ušetria zbytočné náklady
Výber medzi prenájmom a vlastným e-shopom nie je len otázka peňazí, ale dlhodobej stratégie.
Kedy odporúčame ostať pri Shopify:
Ak len testujete trh,
ak máte obrat do 1 mil. € ročne,
ak nemáte interné kapacity a nechcete riešiť techniku.
Kedy je čas na Magento (alebo iné vlastné riešenie):
Ak ste už zabehnutý e-shop, ktorý rastie,
ak máte špecifické potreby, ktoré krabica nezvláda,
ak platíte viac na poplatkoch ako by ste dali za vývoj,
ak chcete mať dáta, vývoj aj funkcionality pod kontrolou.
Odporúčanie: počítajte, sledujte náklady, zvážte kontrolu nad dátami a hlavne – nenechajte sa limitovať len preto, že niečo zatiaľ funguje.
Riešenia ako Open source ecommerce systém ako Magento ponúkajú slobodu, prispôsobenie aj dlhodobú návratnosť. A my v WAME vám vieme pomôcť na každom kroku: od analýzy až po kompletný vývoj a prevádzku.
Plánujete vlastný e-shop? V tomto videu si v skratke prejdeme ako prebieha vývoj e-shopu vo WAME a štyri kľúčové fázy. Vysvetlíme vám, čo počas každej z nich očakávať a na čo sa pripraviť. Pozrite si video od nášho e-commerce špecialistu👇
