15+
Rezervačných systémov
2 mil.
Spracovaných rezervácií
až 35%
Zvýšenie efektivity
100+
Integrácií do procesov
Rezervačný a plánovací systém vyvinutý na mieru dokáže zhromažďovať a analyzovať dáta o rezerváciách a zákazkách, poskytovať prehľady o finančných príjmoch, kompletné a prehľadné informácie o zákazkách o pláne jednotlivých zákaziek v čase, o počte zákaziek v daný deň, informácie o type zákazky a jej lokalizáciu spolu s informáciami o zákazníkovi, prioritizovať klientov a zároveň podporovať lepšie plánovanie vyťaženosti zamestnancov. Firma tak vie presnejšie rozdeliť svoje zdroje, zefektívniť obchodné procesy a dosiahnuť lepšie výsledky pri správe zákaziek aj celkovom výkone. Okrem toho zjednodušujú jednotlivcom aj organizáciám procesy rezervácií a plánovania, koordináciu stretnutí a riadenie časového harmonogramu, čím zvyšujú aj spokojnosť používateľov.
Využívajú sa v rôznych odvetviach ako cestovný ruch, revízne a servisné služby, ubytovacie a stravovacie služby, wellness…
Naše riešenia na mieru
Online rezervačný systém
- Plánovanie zákaziek: Prehľad s kalendárom prepojeným na konkrétneho zákazníka a presné informácie o rezervácii.
- Správa užívateľov: Rôzne typy užívateľov od admina až po zamestnanca z ktorých každý má rôzne úrovne prístupu a oprávnení.
- Správa zákazníkov: Databáza kontaktov, adries zákazníkov a ich interakcií s vašou spoločnosťou.
- Hodnotenia zákazníkov: Pomáhajú budovať dôveru, zlepšujú kvalitu služieb.
Systém a aplikácia pre technikov
- Protokoly k zákazkám: Preddefinovaný checklist z ktorého sa automaticky generuje protokol ku konkrétnej zákazke s digitálnym podpisom klienta.
- Revízia: Detaily o revízii, predvolený checklist s možnosťou doplniť ďalšie body, súpisku položiek prác a dielov s cenami, nahrávanie fotografií a možnosť fotodokumentácie.
- Vystavenie faktúry: Systém umožňuje priamo vytvoriť faktúru pre zákazníka cez fakturačný nástroj Superfaktúra a podpis klienta priamo v aplikácii.
Systém a aplikácia pre technikov
- Stav zákaziek: Riadenie stavu zákaziek s prehľadným farebným odlíšením na automatizáciu úloh.
- Servisný úkon: Informácie o vykonanom servise. Záznam pre vás aj pre vášho zákazníka (typ servisu ako výber z možností, poznámky, súpiska položiek prác a dielov, fotky, podpis zákazníka, vystavenie faktúry cez Superfaktúru z položiek a dielov).
- Hromadný import zákaziek v Exceli.
- Tlač protokolov z PDF.
Systém a aplikácia pre technikov
- SMS notifikácie zákazníkov deň pred zákazkou.
- Automatické označovanie nedokončených servisov.
- Automatické pripomienky – servis po roku.
- Reporting s filtráciou.
- Zápis odovzdávania peňazí zo dňa.
- Offline režim: Po pripojení na internet nastáva okamžitá online synchronizácia.
- Export kalendára do telefónu pre každého technika/pracovníka.
Pre aké odvetvia sme vyvíjali plánovací a rezervačný proces?
- Rezervačný a plánovací systém pre lekárov
- Aplikácia pre servisných technikov
- Aplikácia a systém na plánovanie zákaziek pre revíznych technikov
- Mobilná aplikácia na správu rezervácií
- Plánovanie a rezervácia jázd pre taxislužby
- Rezervácia ubytovania
- Rezervácie služieb
- Plánovanie zákaziek pre technikov
- Aplikácia pre vodárov
- Aplikácia pre kúrenárov
- Aplikácia pre mechanikov
- Aplikácia pre oprávarov
- Aplikácia pre elektrikárov
- Aplikácia pre plynárov
Čo získate pre vašu spoločnosť?
01
Zníženie prevádzkových nákladov až o 35 %
Implementáciou inteligentného rezervačného a plánovacieho systému optimalizujete využitie zdrojov a znížite časovo náročnú administratívu. Automatizované procesy minimalizujú chyby a umožňujú efektívnejšie riadenie rezervácií a plánovania.
02
Automatizujte rutinu, uvoľnite kapacity
Menej papierovačiek a manuálnej práce znamená, že vaši zamestnanci sa môžu sústrediť na strategické úlohy. Rýchle spracovanie rezervácií a plánovanie kapacít umožňuje zvládnuť viac objednávok bez zvyšovania počtu pracovníkov.
03
Dáta, ktoré vám ukážu, kde firma zarába – a kde stráca
Vďaka prehľadným reportom a analytickým výstupom získate jasný manažérsky pohľad – od vyťaženosti zdrojov, cez výnosnosť jednotlivých služieb až po náklady spojené s prevádzkou. Rozhodovanie na základe reálnych dát vám umožní optimalizovať každý proces.
04
Efektivitu, ktorá sa premieta do zisku a spokojnosti
Výsledkom je vyššia produktivita, viac spracovaných rezervácií pri rovnakom počte pracovníkov a významné úspory nákladov – bez kompromisov na kvalite služieb. Moderný systém zvyšuje spokojnosť zamestnancov aj zákazníkov vďaka efektívnejšej organizácii a prehľadnej komunikácii.
