Značka (brand)
Mnohí si myslia, že značka to je len logo, ale v konečnom dôsledku je značka spojovacím mostom medzi firmou, výrobcom, predajcom a zákazníkom, spotrebiteľom. Značka to sú emócie – sú to myšlienky, postoje pocity zákazníkov k produktu alebo službe, ktorú značka zastupuje. Značka to je spôsob komunikácie firmy s klientom, značka to je výklad obchodu, značka to je konateľ firmy, značka je aj to, čo firma dáva na sociálne siete.
Budovanie značky, teda starostlivosť o značku nie je len otázka marketingu, oveľa viac sa dotýka oblastí vzťahov s verejnosťou, ľudských zdrojov (public relations, human resources), preto je veľmi dôležité, aby bola v povedomí najvyššieho vedenia vo firme.
Pri podnikateľskej činnosti vždy budujete svoju začku, či už vedome, alebo nevedome. Dokonca nemusíte mať ani svoje logo, alebo špeciálny názov….. Aj dedinský obchodík buduje svoju značku aj napriek tomu, že nemá logo, ani uletený názov. Je na Vás, či necháte svoju značku na osud, alebo si dáte záležať a vašu značku budete budovať systematicky a vedome – taká značka určite podporí Vaše podnikanie a prinesie výsledky v podnikaní.
Ako vám môže branding pomôcť
Značka (brand) je pomenovanie pre to, kým ste a marketing zas pre to, akým spôsobom si budujete povedomie o vašej spoločnosti.
Je to stratégia, ktorá zahŕňa vaše taktické ciele do budúcnosti, a to ako krátkodobej, tak najmä tej dlhodobej. A v čom všetkom vám môže pomôcť?
- upresníte si základné princípy, hodnoty a poslanie spoločnosti
- špecifikujete dôvod, prečo ponúkate svoje služby či produkty
- zacielite na to, čo vás robí jedinečnými
- vybudujete si dobré meno a budete rozpoznateľní
- stanete sa dôveryhodnými
- vaše služby a výrobky budú mať väčšiu hodnotu
Brand pomáha zapamätať si Vaše konkrétne produkty alebo služby a s nimi spojené asociácie, spomienky, pocity – toto všetko si ľudia nosia v hlave a spájajú s Vašou značkou to, aké emócie vnímali pri stretnutí s Vami, s Vašimi produktami, službami (vôňa a chuť kávy, kvalita oblečenia, spôsob komunikácie….. )
Emócie sú dôležité
Úspešná spoločnosť Coca-Cola a jej branding je postavený na pozitívnych emóciách. Emócie sú kľúčové pre úspech a spoločnosť Coca-Cola má v tom jasno. Pozor, ale na nevhodnú emóciu, tá môže firme viac ublížiť ako pomôcť. Z tohto dôvodu je dôležité poznať Vašu cieľovú skupinu a tomu prispôsobiť komunikáciu s klientom a tiež emócie, ktoré chcete v ľuďoch zanechať.
Budovanie značky nie je len pre veľké a silné firmy. Aj pre Vás ako živnostníka, aj pre firmu s troma zamestnancami je rozhodnutie budovať značku krokom k využívaniu silnej značky.
Nezabudnite svoju firmu registrovať aj do rôzných katalógov firiem ako napríklad: https://www.all-the-best.eu/
Radi Vám pomôžeme s budovaním Vášho brandu.
