Kalkulačka B2B predaja: Koľko času vašich obchodníkov zaberá excel, e-maily, telefonáty či neprehľadný B2B portál?

Veronika Šafranová

Podnikanie v ecommerce

Myslíte si, že objednávanie cez Excel, e-maily či neprehľadný B2B portál vás nič nestojí? Opak je pravdou. Kým je firma malá, procesy nejako bežia. No s pribúdajúcimi partnermi prichádza chaos, chyby, stratený čas obchodníkov, pomalý nákupný proces, reklamácie... Porovnajte si, koľko vás tieto skryté náklady stoja dnes a kedy sa vám oplatí prejsť na moderné B2B riešenie.

Kde sú skryté náklady?

Excel a e-maily vyzerajú ako zadarmo a starý B2B portál sa zdá ako „vyriešená vec“. Skutočnosť? Všetky tri možnosti vás obberajú o peniaze každý deň:

Čas obchodníkov

Namiesto predaja prepisujú objednávky, dohľadávajú ceny a potvrdzujú dostupnosť.

Drahé chyby

Zlé ceny z neaktuálnych cenníkov v Exceli či neprepojeného portálu znamenajú reklamácie a finančné straty.

Pomalý nákupný proces

Keď partner nevidí na portáli množstvo alebo musí čakať na e-mailové potvrdenie, nakúpi u konkurencie.

Žiadny prehľad

Bez prepojenia na ERP v reálnom čase nemáte prehľad o dopyte a zásobách.

Závislosť na človeku

Keď vypadne človek, ktorý „starý systém“ alebo drží cenníky v hlave, celý B2B predaj stojí.

Limitovaný rast

Ak chcete zvyšovať predaj a pridať 20 nových partnerov, musíte prijať ďalšieho pracovníka.

Porovnanie ako to funguje v praxi

Čo riešite	E-maily, telefón, Excel	Zastaralý B2B portál	Moderný B2B e-shop
Kto zadáva objednávku	Váš obchodník ručne z e-mailu/telefónu	Partner, no často radšej zavolá, lebo systém je zložity	Partner sám, rýchlo a intuitívne 24/7
Ceny pre partnera	Obchodník ich ručne dohľadáva a potvrdzuje	Často neaktuálne alebo nekompletné cenníky	Automaticky jeho presné zmluvné ceny z ERP
Dostupnosť tovaru	„Overím na sklade a ozvem sa“	Neaktuálny stav skladu (data sa nesynchronizujú)	Reálny stav naživo priamo zo skladového systému
Riziko chýb	Vysoké pri každom ručnom prepise	Stredné až vysoké (ručné dobiehanie chýbajúcich funkcií)	Minimálne – objednávka ide z e-shopu priamo do ERP
Dostupnosť	Len počas pracovnej doby obchodníka	Formálne 24/7, no s nutnosťou overenia ľuďmi	100 % nonstop samoobsluha bez zásahu tímu
Prehľad a reporty	Ručne z prácne spájaných tabuliek	Dátové ostrovy – dáta nesedia s účtovníctvom	Automatické reporty a dáta v reálnom čase
Škálovanie predaja	Viac objednávok = nutnosť prijať nových ľudí	Systém brzdi rast a frustruje partnerov aj tím	Raste objem objednávok bez navyšovania personálu

Zistite, či je čas prejsť na moderný B2B portál. Rezervujte si meeting. Chcem si rezervovať meeting
›

Kedy ešte stačí Excel a kedy už nie

Buďme féroví nie každá firma potrebuje portál hneď.

Situácia	Kedy stačí Excel a e-maily	Kedy (ne)stačí zastaralý B2B portál	Kedy už potrebujete moderný B2B e-shop
Partneri a ceny	Máte pár partnerov s rovnakými cenami	Máte viac partnerov, no cenníky musíte v systéme meniť ručne	Desiatky partnerov s individuálnymi cenníkmi a zľavami z ERP
Sortiment a sklad	Malý sortiment, stav skladu máte v hlave	Široký sortiment, ale stav skladu sa aktualizuje iba raz za deň	Široký sortiment napojený na reálny stav skladu 24/7
Frekvencia nákupov	Objednávky chodia zriedkavo	Objednávky sú časté, no partneri vám aj tak volajú, lebo portál je neprehľadný	Opakované, rýchle nákupy na pár klikov priamo od partnera
Záťaž tímu	Vybavenie e-mailu trvá minútu	Tím trávi čas opravou chýb a dohľadávaním sporných objednávok	Systém posiela dáta priamo do účtovníctva

Zhrnutie

Excel a e-maily stačia, kým začínate, máte jednotné ceny a zákazníci objednávajú sporadicky.

Zastaralý portál je pasca: Formálne existuje, no nešetrí čas. Ak v ňom dáta nesedia s ERP alebo je zložitejší než e-mail, partneri ho ignorujú a zbytočne zaň platíte.

Moderný B2B e-shop sa zaplatí v momente, keď administratíva a nefunkčné systémy začnú brzdiť váš reálny predaj.

Pozrime sa spolu, ako vás zastaralý portál a ručné objednávanie oberajú o zisk.

Šimon Hudák

e-commerce špecialista, WAME

Rezervujte si so mnou meeting

Často kladené otázky

Smart analýzou procesov zistíme, kde strácate najviac času, a dostanete nezáväznú cenovú kalkuláciu.

Áno, to je jeho hlavná výhoda — aktuálne ceny a dostupnosť naživo a doklady bez ručného prepisovania.

Nie, uvoľní im ruky. Rutinné objednávky vybaví portál, obchodníci sa venujú vzťahom a väčším obchodom.

Ak máte rastúci počet partnerov, individuálne ceny a časté objednávky, oplatí sa aj menšej firme — kľúčový je objem administratívy, nie veľkosť firmy.

Cena aj harmonogram závisia od rozsahu a napojení. Po bezplatnej konzultácii s naším špecialistom dostanete nezáväznú cenovú kalkuláciu na mieru.

Tvoríme e-shopy, aplikácie a informačné systémy

Mohlo by Vás zaujímať

Podnikanie v ecommerce

Objednávku dostanete. Zákazníka možno nie. 7 krokov, ako si udržať zákazníka e-shopu v ére AI nakupovania

Agentúra Reuters priniesla 13. augusta 2026 správu, ktorá by nemala uniknúť nikomu, kto predáva online. Platobná spoločnosť Adyen v nej upozorňuje, že AI asistenti čoraz častejšie preberajú celý nákup: vyberú produkt, vyberú obchodníka a spustia platbu. Obchodník tak síce dostane objednávku, ale nemusí dostať zákazníka: bez účtu, bez dát, bez dôvodu vrátiť sa. V článku rozoberáme, čo presne sa mení v nákupnej ceste, prečo je situácia v B2B ešte vypuklejšia než v maloobchode, a dávame 7 konkrétnych krokov, ktoré viete urobiť už dnes.

Podnikanie v ecommerce

Ako odbremeniť obchodníkov? Nechajte B2B partnerov objednávať samých

Trávia vaši obchodníci hodiny prepisovaním objednávok z e-mailov a potvrdzovaním cien po telefóne? Objavte, ako samoobslužný B2B portál preberie rutinnú administratívu. Vaši partneri si nakúpia sami, za svoje cenníky, zatiaľ čo váš tím získa priestor na reálny predaj. Zistite, ako vám e-shop na mieru s napojením na sklad a účtovníctvo pomôže zautomatizovať celý B2B proces.

Online marketing

AI novinky: AI prestala byť experimentom

Google sa dohodol na obrovskej investícii do firmy za modelom Claude. OpenAI vypustilo GPT-5.5 model, ktorý už nielen odpovedá, ale dokončí celú úlohu sám. A nový nástroj od Googlu dovolí aj netechnickému človeku postaviť si vlastného AI asistenta. V pravidelnom týždennom prehľade WAME sa pozrieme, čo z toho viete použiť u vás vo firme, v marketingu, vývoji aj v automatizácii procesov.